博物馆优先考虑行动不便的人士，所有展馆都配有无障碍通道
- 接待处有直达各楼层的电梯
- 博物馆翻修之后，旧的螺旋式楼梯已被平台式电梯取代
- 卫生间也进行了相应的改建。
非洲博物馆提供轮椅和拐杖。可在接待处索取（请使用英语、法语或荷兰语）或提前预订（reservations@africamuseum.be）
储物柜:
接待处的地下二层设有带锁的衣帽箱
由于博物馆非常大，我们强烈建议您使用储物柜，这样可以更舒适地享受您的访问。
要关闭储物柜，您需要一块0.50或1欧元的硬币。当您重新打开储物柜的时候，会自动返还。